Guía paso a paso de como dar soporte remoto a cualquiera desde Internet, sentado comodamente en tu casa.
Esta guía incluye todos los pasos que se deben realizar, sin obviar ninguno. La idea es que cualquiera lo pueda hacer sin ningún problema.
Destrezas de comunicación:
Una completa guía para los técnicos en informática. Presenta técnicas de atención, presencial y en call center, a clientes, además de técnicas de relajación entre otras.
